スタッフブログ FUKUCHI REPORT
福地組のスタッフが住まいに関する様々な事を中心に日々の事、
業務、気がついた小さな事をご紹介します。
第回：2020.03.05【スタッフブログ】定期アフターメンテナンスが始まりました！
こんにちは、総務部の与座です！！
今年から弊社では、アフターサービス向上の一環として、引渡した建物の定期メンテナンスを開始いたします。
定期メンテナンスは、社長がモットーにしている「お客様との本当の付き合いは建物が完成した後から始まる！！」を、体現するために、弊社の専門スタッフが6カ月、1年、2年、5年と、定期的にお客様の下に訪問し、建物の状態をチェックして、建物を長く安心してお使いいただく為のサービスです。
私も、総務部を代表して点検メンバーに選抜されました。
今年から新しく社内で編成された安全・品質管理課のコーチの指導のもと、点検のトレーニングを日々行っています！
チームワークを大事にしながら、分からない事は互いに確認し合い、お客様に満足いくサービス・点検を行えるようにみんなで練習しています。
総務部では、現場に出る機会も少ないですが、こうして弊社で携わった建物が実際にお客様にご愛用いただている様子を垣間見ることができることを楽しみにしています。
同時に、「やっぱり福地組に頼んでよかった」と思って頂けるような、ご満足のいくアフターサービスを心掛けていきます！！